Dr. Petra Holz, Neue Wege Seminare und Reisen GmbH

1. Worin liegt die besondere Herausforderung, wenn Sie Ayurveda-Reisen vermitteln?

Wer eine Ayurveda-Reise machen möchte, hat intensiven Beratungsbedarf. Es handelt sich nicht um eine beliebige Gesundheitsreise, sondern Ayurveda geht auf eine Jahrtausend alte Lehre zurück. Als Berater sollten wir fundiertes Hintergrundwissen haben, um die einzelnen Behandlungsformen ausführlich zu erklären und spezifische Fragen unserer Kunden beantworten zu können. Hinzu kommt, dass die meisten Reisen nach Asien gehen, wo sich die Gäste noch nicht auskennen. Somit benötigen die Gäste umfassende Informationen zu Kultur, Klima und Sitten im Gastland.

2. Gibt es den „typischen“ Ayurveda-Kunden? Und hat sich der „typische“ Ayurveda-Kunde in den letzten Jahren verändert?

Der Ayurveda-Kunde hat sich tatsächlich in den letzten Jahren gewandelt, insbesondere bedingt durch die verschiedenen Informationsmedien. Er ist qualitätsbewusster und wählerischer geworden und hat sich oftmals schon mit der Materie des Ayurveda beschäftigt. Trotzdem gibt es Menschen, die Ayurveda auf Wellness allein reduzieren und überhaupt nicht wissen, dass diese ganzheitliche Medizin viele Jahre lang das Ursprungsland Indien flächendeckend versorgt hat. Ob es einen typischen Ayurveda-Kunden gibt, ist dennoch sehr schwer zu sagen. Generell zeigt sich aus Erfahrung dass Frauen dem Ayurveda gegenüber aufgeschlossener sind als Männer.

3. Welche Trends hat es in den letzten Jahren gegeben? Welche Trends prognostizieren Sie für die nächsten Jahre?

Ayurveda-Reisen nach Indien und Sri Lanka sind nach wie vor besonders beliebt. Dies liegt daran, dass sich hier die Wiege des Ayurveda befindet. Als exklusive Ayurveda-Destinationen haben wir beispielsweise Mauritius und die Malediven im Programm. Die Resorts bieten Ayurveda in luxuriösem Ambiente und werden sehr gern gebucht – typisch für das große Interesse an hochwertigen Angeboten. Hier zeigt sich wohl, dass die Menschen immer gesundheitsbewusster leben und bereit sind, in ihre Gesundheit zu investieren.
In den letzten Jahren ist das Angebot in Indien und Sri Lanka immer vielfältiger geworden. Neben den großen Ayurvedaresorts sind viele kleine dazu gekommen. Für uns als Reiseveranstalter ist es daher besonders wichtig unseren Kunden die jeweiligen Vorzügen eines Hauses zu nennen und ein für ihn passendes Angebot zu unterbreiten. Daher gibt es bei NEUE WEGE exklusiv für unsere Kunden eine detaillierte Ayurveda-Informationsbroschüre, die wichtige Informationen und viel Wissenswertes zum Thema Ayurveda beinhaltet.
Zur Ayurveda-Informationsbroschüre:
http://ayurvedareisen.com/downloads/Ayurveda_Info_Asien.pdf

4. Nach welchen Kriterien suchen Sie Ihre Häuser aus und was ist Ihnen persönlich am wichtigsten?

Wichtig sind uns besonders Authentizität, Qualität und Nachhaltigkeit. Außerdem legen wir Wert darauf, dass unser Team jedes Reiseziel persönlich kennt. Weitere Kriterien sind soziales Engagement in gemeinnützigen Projekten, Umweltbewusstsein (z.B. das klimaneutrale Fliegen mit „atmosfair“), ein faires Preis-Leistungsverhältnis sowie regelmäßige Qualitätssicherung.
NEUE WEGE hat sich den strengen CSR (Corporate Social Responsibility)-Kriterien verpflichtet. Dies bedeutet auch für unsere Kooperationspartner dass regelmäßige Befragungen und Checks von uns durchgeführt werden.
Nähere Informationen zum CSR-Prozess und Download unseres Nachhaltigkeitsberichtes als finden Sie unter: http://www.neuewege.com/neuewege-nachhaltigkeit.php

5. Veröffentlichen Sie Reiseberichte zu Ayurveda (Wenn ja, bitte mit Linkangabe)?

Wir bitten unsere Kunden, Ihre Erfahrungen an uns weiterzugeben. Dies nutzen wir nicht nur, um unseren eigenen Informationsstand aktuell zu halten. Unsere Kunden schätzen es sehr sich auf unserer Homepage über die Reiseangebote informieren zu können. Hier haben sie auch die Möglichkeit selbst Reiseberichte einzustellen und Erfahrungsberichte anderer Kunden einzusehen. http://www.neuewege.com/reisemediathek-reiseberichte.php,

6. Gibt es Aspekte, die bei diesem Thema Ihrer Meinung nach noch wichtig/interessant sind?

Entscheidend ist die richtige Auswahl des Ayurveda-Hauses (Lage des Hauses, Größe des Hauses, Art der Ayurveda-Behandlungen, etc.). Nur durch das intensive Gespräch mit dem Kunden finden wir das wirklich für ihn passende Angebot. Erfahrung spielt hierbei eine enorm wichtige Rolle; insbesondere unsere Stammkunden legen Wert auf unsere Empfehlungen – hier liegt für uns eine große Verantwortung.


 

Informationen zu den Reiseangeboten:

NEUE WEGE Seminare & Reisen GmbH

Am Getreidespeicher 11
53359 Rheinbach
www.ayurvedareisen.com

Persönliche Beratung bei Dr. Petra Holz:
Telefon +49 (0) 2226 – 1588 – 301, Email: p.holz@neuewege.com

Telefon Zentrale (0) 2226 – 1588 – 00